STEP1: Nghiên cứu và phát triển toàn bộ sản phẩm, bao gồm nhu cầu đa ngành

Công ty TNHH Thiết bị cơ khí Trịnh Châu Vinh Tinh đã tham gia sâu vào lĩnh vực nâng trong nhiều năm, đã xây dựng hệ thống nghiên cứu và phát triển bao gồm đầy đủ các loại máy như nâng điều khiển điện tử, nâng phanh tay hành tinh, nâng tuần hoàn thẳng đứng, nâng tần số biến thiên bên ngoài. Thông số kỹ thuật và mô hình sản phẩm rất phong phú, có thể linh hoạt phù hợp với yêu cầu về lực kéo, tốc độ và hình thức lắp đặt của các cảnh như xây dựng tòa nhà, nâng vật liệu, khai thác mỏ, công trình bảo tồn nước, bến tàu, v.v. Ví dụ, nâng điều khiển điện tử của nó thực hiện kiểm soát chính xác thông qua công nghệ điều chỉnh tốc độ chuyển đổi tần số, có thể hoàn thành ổn định nhiệm vụ nâng bê tông trong công trình bảo tồn nước; nâng tần số biến thiên bên ngoài dựa vào thiết kế mô-đun, phù hợp với hoạt động không gian hẹp của mỏ, cho thấy

STEP2: Dịch vụ tùy chỉnh, giải quyết vấn đề điều kiện làm việc đặc biệt

Để đáp ứng nhu cầu cá nhân hóa của khách hàng, Trịnh Châu Vinh Tinh cung cấp dịch vụ tùy chỉnh toàn bộ quy trình từ thiết kế sơ đồ đến sản xuất. Nhóm kỹ thuật phân tích sâu điều kiện làm việc tại chỗ, không gian lắp đặt và phương pháp điều khiển, thông qua tối ưu hóa cấu trúc và điều chỉnh tham số, phù hợp chính xác với kịch bản ứng dụng. Một khách hàng bến tàu đã phải đối mặt với vấn đề biến động chiều cao treo do thay đổi thủy triều, nhóm Vinh Tinh đã lắp đặt thiết bị cảm ứng thông minh và hệ thống cáp thép có thể điều chỉnh để máy nâng có thể tự động thích ứng với thay đổi mực nước và đảm bảo tính liên tục của công việc. Những trường hợp như vậy đã xác nhận khái niệm dịch vụ "lấy khách hàng làm trung tâm" của công ty và giải

STEP3: Kiểm soát chất lượng, xây dựng tuyến phòng thủ sản xuất an toàn

Công ty kiểm soát chặt chẽ quy trình mua sắm và sản xuất nguyên liệu thô, áp dụng tiêu chuẩn xử lý chính xác cao để đảm bảo cấu trúc chắc chắn và khả năng chịu lực mạnh mẽ. Mỗi thiết bị cần phải trải qua 12 quy trình kiểm tra chất lượng như xử lý linh kiện, lắp ráp toàn bộ máy, kiểm tra tải để đảm bảo phanh nhạy cảm và hoạt động trơn tru. Ví dụ, tời điều khiển điện tử của nó được trang bị hệ thống phanh đôi, vẫn có thể giữ khoảng cách phanh dưới 0,5 mét sau khi hoạt động liên tục tải đầy đủ trong 72 giờ, hệ số an toàn vượt xa tiêu chuẩn công nghiệp. Sự kiên trì về chất lượng này làm cho sản phẩm của nó phục vụ các dự án trọng điểm quốc gia trong một thời gian dài và nhận được đánh giá cao về "hoạt động không lỗi

STEP4: Dịch vụ toàn bộ quy trình để nâng cao trải nghiệm của khách hàng

Từ tư vấn trước khi bán hàng đến bảo trì sau bán hàng, Trịnh Châu Vinh Tinh đã xây dựng một hệ thống dịch vụ bao gồm toàn bộ vòng đời. Trong giai đoạn trước khi bán hàng, đội ngũ chuyên nghiệp cung cấp lựa chọn thiết bị và kết hợp chương trình theo nhu cầu của khách hàng; trong giai đoạn bán hàng, phản hồi thời gian thực về tiến độ sản xuất và sắp xếp theo dõi vận chuyển; trong giai đoạn sau bán hàng, thiết lập cơ chế phản hồi 24 giờ để đảm bảo đến hiện trường trong vòng 48 giờ để giải quyết vấn đề. Một khách hàng nước ngoài từng gây ra lỗi thiết bị do vận hành không đúng cách, đội ngũ sau bán hàng của Vinh Tinh nhanh chóng điều chỉnh thông qua hướng dẫn từ xa và phụ kiện, chỉ mất 36 giờ để tiếp tục sản xuất, tránh tổn thất chậm trễ kỹ thuật.